RETOURBELEID – KralenKadootje Laatst bijgewerkt: 28-06-2025
Bij KralenKadootje streven we naar tevreden klanten. Mocht je toch niet tevreden zijn met je bestelling, dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid onder de volgende voorwaarden:
1. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling (niet-met naam gepersonaliseerde producten) tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
2. Uitzondering: gepersonaliseerde producten
Producten die gepersonaliseerd zijn met een naam zijn uitgesloten van het retourrecht.
3. Retourprocedure
- Meld je retour aan via e-mail: kralenkadootje@hotmail.com
- Vermeld het ordernummer en welke producten je wilt retourneren. - Stuur de producten binnen 14 dagen na aanmelding terug.
4. Kosten retourzending
De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor eigen rekening.
5. Terugbetaling
Na ontvangst van de retourzending ontvang je het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op hetzelfde rekeningnummer waarmee is betaald.
6. Voorwaarden voor retour
Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking worden teruggestuurd.
7. Contact
Retourbeleid
Voor vragen over retouren kun je contact opnemen via: kralenkadootje@hotmail.com Dank je wel voor je vertrouwen in KralenKadootje!